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问： |
我使用的播放器显示标题属性，可是你们提供的文件名称和音频属性中的标题不一致很不方便，可以解决吗？ |
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答： |
感谢您的意见，以往音频属性标题全部使用“考考吧”字样，今年我们升级了音频采集程序，音频属性中的标题和文件名称完全一致，请放心。 |
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2011-01-25 10:50:15 |
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问： |
请问，包过班资料全面及时吗，通过率是多少？ |
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答： |
我们经过9年的努力，拥有丰富的考试经验和信息采集队伍，这不仅保证了资料和信息的及时完整有效，而且使得我们的学员通过率超过93%。 |
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2011-01-04 09:06:12 |
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问： |
付款后多长时间才能开通VIP下载帐号，邮寄时间间隔是多长？ |
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答： |
付款后直接通知我们，正常上班时间不超过5分钟开通VIP权限，非工作时间在半小时以内。另外资料的邮寄时间间隔不确定，根据资料内容的多少而定，一般满一张DVD即邮寄，考前10天左右邮寄一次。 |
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2011-01-03 08:12:19 |
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问： |
请问，我不是老客户可以优惠吗，购买任意一款产品或其中一部分就有机会获得奖励吗？ |
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答： |
老客户不仅有优惠，而且还可以根据网站的优惠活动并列享受折扣，新用户可以选择我们的优惠活动。任何客户不论购买了那种产品，都有机会获得我们设置的奖励和积分。 |
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2010-12-23 12:43:32 |
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问： |
以前你们网站经常提供免费资料下载，这样很好，为什么现在不再提供了呢？你们提供的支付方式正确吗？ |
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答： |
我们的资料口碑很好，资料及时并且高效，部分免费并不能得到效果，所以没有必要再设置免费下载。我们提供的汇款方式还不仅限于网站提供的几个，如果您有方便的支付银行，可以向我们的服务人员索要对应帐号。 |
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2010-12-21 20:34:25 |
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